售前服务

1、工地现场实地考察，提供施工建议，避免安装不规范造成的质量问题。

2、根据设计资料和招标要求进行选型，避免因为选型而造成的质量问题。

售中服务

1、安装：我公司所提供设备为一整体，只需定位即可。我公司将派专业施工队伍到现场定位安装，并配合设备与管网的安-全对接（视具体情况而定）。

2、负责调式运行：调式期间，我司可派专业服务人员到现场，进行调式。

3、免费培训：给日常看管人员，我司免费进行培训，直到熟悉设备使用为止、设备正常运转和维护。

售后服务

1、公司对所有产品均带有售后服务责任。

2、每项工程我公司将委派专人负责，指导安装及负责开机调试，现场培训。

3、如客户需委托我司承担设备安装，我司将派技术人员负责安装（需方给予配合）。

4、安装调试后各检测数据及工况记录在案，装订成册收录保存。

5、产品在质量保质期内，公司负责提供免费服务。

6、公司将为每个用户提供终身跟踪，保养维修服务，对使用中产品进行定期现场或电话回访，及时发现并处理解决问题。

7、对客户来电有问必答。如需服务，一时间内必到现场，绝不耽误用户正常供水。

8、建立用户服务专人负责制度，每次服务完成需填写用户服务单并由客户签字认可。

9、服务人员对待用户态度必-须和蔼，服务必-须规范。对用户提出问题必-须耐心回答解释，绝不容许与用户发生争执。

10、本公司产品免费保修一年，终身维护。